如何申请App Store退款

iPhone越来越流行,App Store中的应用也越来越鱼龙混杂,不小心买到一款烂应用在所难免。买到不称心的应用怎么办,申请退款呗?去苹果官网投诉一下就可以获得退款,应用内的购买也可以退。

具体步骤如下:

1. 进入iTunes技术支持页面:http://www.apple.com/support/itunes/contact/

2. 点击"Get iTunes support via Express Lane",然后可以看到如下界面: (如果你看到的界面不是中文,可以点击左上角“中国(简体中文)”的位置来更改语言。)

 

3. 依次选择iTunes->iTunes Store->购买、帐单与兑换

4. 点击继续看到以下界面:

5. 选择“已购买内容的质量”,填上一些你的信息,还有你要投诉的应用名字和你的订单号,(订单号可以在Apple寄来的帐单中查到)。

6. 点击继续后需要登录一下,然后再填写投诉的详细信息,如下:

不知道详细信息可不可以填中文,反正我当时填的是英文,大意是抱怨一下应用的描述和实际不符,有骗钱的嫌疑,然后要求退款。

接下去,一天之后,收到了Apple客服的邮件,说他已经处理了我的请求,我已付的款项(408RMB)会在5至7个工作日内汇到我用于付款的卡上。实际情况要比预期的快,大概3天就到帐了,非常好。


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